Les tarifs des serruriers

Il existe un véritable halo des tarifs pratiqués par les serruriers. En effet, il semble difficile de trouver une grille de prix globalement commune. Cela induit que certains clients, contraints par des situations d’urgence, se fassent parfois escroquer et paient des tarifs relativement exorbitants. Aussi, cet article se propose de distinguer les différentes prestations de serrurerie et de dégager des fourchettes de prix, afin de mieux appréhender et anticiper ces situations d’urgence et  éviter, ainsi, toute escroquerie. Enfin, cet article reviendra sur les voies de recours en cas d’escroquerie.

Globalement un serrurier peut intervenir pour ouvrir une porte ou encore pour remplacer le cylindre de la serrure. Un grand nombre d’interventions est dû à une porte claquée ou encore fermée. Le particulier se trouvant coincé à l’extérieur de son logement, n’a d’autre choix que de faire appel à un serrurier. Un autre type d’intervention d’urgence est lié aux cambriolages. Même si les voleurs n’ont pas réussi à ouvrir la porte, il n’en reste pas moins que la serrure puisse être endommagée. Mais, outre ces situations d’urgence, les serruriers peuvent aussi intervenir pour de la maintenance, comme lorsque la serrure est grippée. Enfin, ils peuvent intervenir non pas pour répondre à une situation d’urgence, mais pour renforcer le matériel déjà posé ou pour le remplacer. C’est notamment le cas des prestations de blindage qui consistent à renforcer la sécurité de la porte.

Quatre éléments majeurs sont à distinguer lorsque l’on tient compte du tarif d’un serrurier : le déplacement , la TVA , le matériel et la prestation . Ces différents éléments permettront de reconstituer les différents composant d’un tarif serrurier.

La TVA

En fonction de la nature de l’incident, la TVA applicable peut varier. Globalement les situations d’urgence sont soumises à une TVA réduite à 5,5%, tandis que les autres interventions sont soumises à un taux normal à hauteur de 19,6%. D’après l’annexe 1 du  document relatif aux conditions d’application du taux réduit de la TVA aux travaux , les travaux d’urgence dus à une effraction ou encore à la perte de clé, sont soumis à TVA réduite. Seules les situations d’urgence nécessitant une intervention sur ordre de huissier de justice sont soumises à la TVA normale. En d’autres termes, si la serrure a été ouverte sur ordre de huissier, la TVA reste de l’ordre de 19,6%. Les autres prestations restent elles à un taux de TVA classique. Aussi, lors d’une situation d’urgence, il convient d’être vigilant, afin de ne pas payer une TVA à hauteur de 19,6%, alors que le prestataire n’est censé collecté que 5,5%.

Le déplacement

Le déplacement peut induire un surcoût supplémentaire. Ce dernier ne doit pas être excessif, il faut donc être attentif et demander au professionnel le tarif qu’il applique aux déplacements, avant de lui demander d’intervenir. Mais la périodicité du déplacement peut induire un coût bien plus important. En effet, s’il est passé 19h30 ou encore si les faits se déroulent le week-end, le serrurier est en astreinte. Aussi, le déplacement en dehors des horaires dits « classiques » peut induire un surcoût qui peut être de l’ordre de 50% pour certains professionnels.
Avant de faire appel à un serrurier, mieux vaut envisager les situations d’urgence et les frais de déplacement induits par la prestation. Le mieux reste encore d’anticiper et de garder les coordonnées d’un professionnel reconnu.

Le matériel

Si le serrurier pose du matériel, il le facturera avec une marge parfois plus importante que celle des distributeurs classiques. Néanmoins, le client n’a pas à se déplacer pour se fournir en matériel, aussi, cette pratique ne semble pas déraisonnable. Néanmoins, certains serruriers peu scrupuleux, abusent de la méconnaissance des particuliers. Ils leurs facturent un devis avec une main d’œuvre, un déplacement et un taux de TVA corrects mais avec un coût de fourniture dépassant largement les prix du marché. Aussi, pour éviter toute méprise, mieux vaut se renseigner sur son installation et en connaître les tarifs. Le plus simple reste encore de comparer les prix du matériel chez les différents distributeurs.

La fourniture d’un verrou ou encore d’une serrure peut être de l’ordre de 75€ pour les moins chers jusqu’à 350€ pour les serrures 3 points.

La prestation

Autant, TVA, déplacement et matériel restent relativement simples à évaluer, dès lors que l’on anticipe et que l’on se renseigne sur la valeur de ses serrures, autant la prestation du serrurier reste difficile à évaluer. En effet, elle dépend à la fois de la complexité de la tâche et du temps globalement accordé. Mais généralement, les serruriers proposent des forfaits généraux en fonction de leur intervention. On peut ainsi établir quelques fourchettes de prix.

Pour une ouverture de porte, le tarif variera en fonction du type de serrure et d’installation. Globalement, pour une porte simple, non blindée qui a été claquée, les prix seront de l’ordre de 60 à 80€. Les ouvertures des serrures 3 points ou encore des serrures A2P auront un tarif un peu plus important pouvant atteindre, pour les plus complexes, jusque 100€. Mais c’est sans compter les frais de déplacement supplémentaires. Pour une porte claquée, un week end, les tarifs seront de l’ordre de 100 à 150€.

Généralement, une ouverture de porte ne nécessite pas le remplacement du cylindre ou encore la détérioration de la serrure. Aussi, il faut être vigilant. Certains serruriers profitent de leur intervention pour détruire une serrure qui n’avait pas besoin de l’être et ainsi facturer le remplacement total de cette dernière. Certains clients se sont déjà retrouvés avec des factures pouvant avoisiner les 1500-1600€. Aussi, mieux vaut choisir un serrurier reconnu et anticiper, afin de ne pas se voir imposer un professionnel pour lequel on ne peut avoir toute confiance.

Le remplacement de cylindre le cas échéant peut coûter au minimum 75€. Mais les cylindres les plus chers peuvent atteindre des prix très importants. Dans ce cas, la facture globale dépendra surtout du prix du cylindre.

La reproduction de clé, quant à elle, dépend de la serrure. Le remplacement de certaines clés peut être de l’ordre de 4€ tandis que d’autres peuvent atteindre plus de 70€.

Enfin, le blindage d’une porte peut être de l’ordre de 450€. Le prix dépend aussi du matériel installé.

1 Commentaires.

Trackbacks and Pingbacks: